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FAQ 

frequently asked questions  

 

FAQ  

häufige Fragen

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How do I access my digital downloads? 

After purchasing your print pattern downlad on Raverly, you will automatically receive an email with a link to access your file[s]. There is a direct link to the PDF, and a you can pop the download in your Ravelry library if you are logged in.  

 

I downloaded my Ravelry PDF and it is in another language!

Head to your Ravelry library! All versions in all available languages of the pattern will be stored there and you can download them as often as you like.

Patterns on lovecrafts are on one pdf in both languages (English and German).

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Are Hinterm Stein patterns available in other languages?

All my patterns are available in English and German.

Some of my patterns have been translated into other languages such as Danish, Dutch, Italian, Russian.

The translations are only available through my Ravelry shop! If a certain pattern is available in another language, it will be listed on the pattern page.

 

What sizes are available?

My newer patterns are graded from size 32” up to 58/60” bust circumference as long as the design allows it. Most previous patterns are graded for sizes from 32” to 52”. Details are mentioned on the pattern page. I am working on adding more sizes to my older designs for #sizeinclusivity step by step.

To guarantee a well-fitting garment, most patterns include options for the body shape: straight, A-line or with waist shaping, often with additional options for more hip width.

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Can I print an enlarged version of the pattern?

Yes, Hinterm Stein patterns are laid out to be printed in a horizontal format with a centered page break. You can print the document at 200% in portrait format to show each 1/2 page enlarged on a full page. (in your printer settings: choose your printer, adjust to “scaled printing” 200% in “page setup”)

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Coupon Codes

Coupon codes work for Ravelry purchases only if not otherwise communicated.

If you are buying on Ravelry, put the selected patterns into your shopping basket and enter the code at checkout. There is a button towards the bottom left that says "use a coupon code". I do not recommend copy and pasting the code in, as often time a space ends up before or after the word, causing it to not work when it is copy and pasted. I recommend just typing it in, and make sure to use all caps.
Make sure your code is entered and the cart shows the discount before finishing your purchase :)

Discounts cannot be applied retroactively.


Please remember the code cannot be used on patterns I published with other companies and that only one promotion can be used at once. 

 

Where can I get pattern help?
Your first port of call is the Hinterm Stein Ravelry group, where you will find helpful comrades and a discussion thread for each pattern. Often enough other knitters had a similar question, and you can find your answer immediately. If not, post in the forum. Nice knitters from all over the world will be there to help quickly. I check Ravelry daily – even on weekends and holidays - but of course I am not online 24 hrs a day. You can send me a Ravelry message as well which will be answered as quickly as possible. Please do not send e-mails, mail accounts are not checked as often and it will last much longer until you get an answer.

 

you can find HintermStein here on Ravelry.

 

Wie kann ich meine Anleitung erhalten?

Nach dem Kauf erhältst du automatisch eine e-mail mit dem Link, wo du die Datei(en) herunterladen kannst. Du kannst sie auch aus der Ravelry Bücherei abholen, wenn du eingeloggt bist. 

 

Hilfe, mein Ravelry PDF ist in einer anderen Sprache!

In der Ravelry-Bibliothek werden alle Versionen der Anleitung gespeichert, du kannst dort das PDF für deine Sprache auswählen und noch einmal laden.

Anleitungen auf Lovecrafts sind auf einem pdf in Englisch und Deutsch.

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Gibt es Anleitungen von Hinterm Stein auch in anderen Sprachen?

Alle meine Anleitungen sind auf Deutsch und Englisch erhältlich.

Einige Anleitungen sind auch in andere Sprachen übersetzt, wie. z.B. Dänisch, Holländisch, Italienisch, Russisch. Diese sind ausschließlich über Ravelry erhältlich. Es ist auf der Ravelry-Seite vermerkt, in welchen Sprachen die jeweilige Anleitung erhältlich ist.

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Welche Größen sind erhältlich?

Meine neueren Designs sind für Größe 32" bis 58/60" erhältlich, sofern es das Design erlaubt. Ältere Anleitungen sind von 32" bis 52" erhältlich. Details dazu sind auf der Ravelry Seite angegeben. Ich arbeite daran, nach und nach alle Anleitungen für bis zu Größe 60" zu adaptieren. 

Um eine gute Passform zu garantieren, gibt es Varianten für die Körperform - gerade, tailliert oder in A-Form, oft auch für noch mehr Hüftweite und Längen-Anpassungen. 

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Kann man die Schrift vergrößert ausdrucken?

Ja! Anleitungen von Hinterm Stein sind im Querformat gestaltet mit einem mittigen Umbruch. Auf 200% vergrößert ist dann jede Hälfte auf einer Seite ausgedruckt (Drucker-Einstellungen: Drucker auswählen und in "page setup" auf 200% skalieren)

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Coupon Codes

Gutscheincodes funktionieren nur für Ravelry-Einkäufe, sofern nichts anderes kommuniziert wird.

Auf Ravelry müssen die Strickmuster in den Einkaufswagen/Cart gelegt werden, um dort den Code eingeben zu können. Bitte nicht den “Buy Now”/”Jetzt Kaufen” Button benutzen. Wenn Du den Warenkorb anklickst, wird für die Option "Jetzt kaufen" unten links eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Gutscheincode verwenden" angezeigt.

Aufgrund der Ravelry-Richtlinien können bereits rabattierte Anleitungen nicht noch einmal reduziert werden. Rabatte können nicht rückwirkend angewendet werden. Überprüfe daher bitte, ob der Code richtig eingegeben wurde, und der Rabatt erscheint, bevor du den Kauf abschließt!  :)

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Ich habe eine Frage zu einer Anleitung – wo bekomme ich Hilfe?

Am raschesten erhältst du Hilfe im Ravelry Forum. Suche nach dem thread zum Modell. Oft haben andere Strickerinnen schon eine ähnliche Frage gestellt und du findest die Antwort gleich oder du postest deine Frage. Auf Ravelry sind immer viele nette Strickerinnen unterwegs, die gerne rasch aushelfen. Ich prüfe Ravelry täglich – auch am Wochenende und im Urlaub – aber natürlich kann ich nicht 24 Stunden online sein.  

Du kannst mir auch eine persönliche Nachricht auf Ravelry senden, die ich dann so rasch wie möglich beantworte. Ich bemühe mich, Fragen innerhalb von 1-2 Tagen zu beantworten. Du benötigst keinen Ravelry Account. Anfragen per Mail sind auch möglich, aber können nicht so rasch beantwortet werden. 

Bitte sende mir keine Anfrage auf Instagram! 

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Warum sind die Abkürzungen auf Englisch?

Eine Umfrage unter mehr als 400 Strickerinnen in meiner Ravelry Gruppe hat ergeben, dass 80% die englischen Abkürzungen bevorzugen.

Englische Strick-Abkürzungen sind kürzer, eindeutiger und einheitlich.

Falls du noch nie damit gearbeitet hast, wirst du dich bestimmt rasch daran gewöhnen. Keine Angst, die wichtigsten Kürzel kommen immer wieder vor und sind leicht zu merken. Siehe auch meinen Blog-Post mit den besten Merkhilfen und Eselsbrücken.

 

Warum sind die Anleitungen von Hinterm Stein so ausführlich?

In Zeiten von Internet und Online-Shops haben viele Strickerinnen kein „Wollgeschäft ihres Vertrauens“ wo sie schnell mal nachfragen können, wenn ihnen eine Technik nicht geläufig ist oder eine Anleitung unklar ist. Daher versuche ich, alle eventuellen Fragen von vornherein zu verhindern und schreibe meine Anleitungen extrem genau und ausführlich. 

Falls es doch einmal Fragen gibt, stelle diese bitte auf Ravelry.

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